Обязательное раскрытие

Предупреждение о рисках

Редакция 1.0 от 30 августа 2026 года · неотъемлемая часть Пользовательского соглашения

Операции с криптовалютой связаны с рисками, которые невозможно устранить полностью — ни техническими средствами, ни договором. Ниже перечислено то, что реально может пойти не так, и что зависит от вас.

Главное. Не отправляйте в сервис средства, потеря которых окажется для вас критичной. Проверьте, как всё работает, на небольшой сумме: одна операция от начала до конца даст больше уверенности, чем любые обещания на сайте.

1. Волатильность курса

Стоимость криптоактивов меняется постоянно и может снизиться на десятки процентов за короткое время. Рублёвая сумма, которую вы получите, определяется курсом в момент обмена — не в момент, когда вы отправили транзакцию, и не в момент, когда планировали платёж.

Курс и спред всегда показываются до подтверждения и фиксируются на время котировки (около 45 секунд). После истечения этого времени котировку нужно получить заново — и она может оказаться хуже предыдущей.

Если вы пополняете баланс с автоматическим обменом в рубли, курс применяется в момент подтверждения зачисления оператором. Между отправкой транзакции и её подтверждением сетью курс может измениться.

2. Необратимость транзакций в блокчейне

Отправленную транзакцию нельзя отозвать. Ошибка приводит к потере средств без возможности восстановления:

Не та сеть. USDT существует в нескольких сетях (TRC-20, ERC-20 и другие); отправка на адрес другой сети означает потерю средств.
Не тот адрес. Всегда копируйте адрес из приложения целиком и проверяйте первые и последние символы после вставки. Вредоносные программы умеют подменять адрес в буфере обмена.
Отсутствие memo/tag там, где он обязателен.
Неподдерживаемый актив на адрес поддерживаемой сети.

То же относится к выводу: сервис проверяет формат и контрольную сумму адреса, но не может знать, ваш ли это адрес и примет ли принимающая сторона этот актив.

3. Ошибка в QR-коде и платёж не тому получателю

Оператор оплачивает тот счёт, который вы предъявили. Проверить, тому ли лицу и за что вы платите, сервис не может. Успешно исполненный платёж вернуть нельзя: сервис не имеет права списывать деньги со счёта получателя. Претензии по товару, услуге или ошибочно указанной сумме вы предъявляете получателю платежа.

Для статического QR-кода сумму вводите вы. Ошибка на один знак — это платёж на другую сумму, и вернуть его получится только через получателя.

4. Сроки и зависимость от третьих лиц

Зачисление пополнения зависит от загруженности блокчейн-сети и числа подтверждений, требуемых для актива. Исполнение платежа зависит от доступности платёжной системы и банка получателя.

Платёж исполняет живой оператор — обычно за несколько минут, но это не мгновенный автоматический перевод. Гарантированного времени исполнения не существует. Если заявка не исполнена в течение 30 минут, она отменяется, а замороженные рубли возвращаются на баланс автоматически.

Получатель, его банк или платёжная система могут отклонить перевод — из-за лимитов получателя, истёкшего счёта, блокировки или внутренних правил. Это не зависит от оператора.

5. Регуляторный риск

Регулирование операций с цифровой валютой в Российской Федерации меняется. В отношении криптовалюты сохраняется прямой запрет принимать её в качестве оплаты за товары, работы и услуги; требования к лицам, оказывающим услуги по обмену, ужесточаются, включая ведение реестра участников рынка и переходный период для приведения деятельности в соответствие.

Что это означает для вас:

условия обслуживания, лимиты и перечень доступных операций могут измениться в связи с требованиями закона — иногда без длительного предупреждения;
сервис может быть обязан приостановить отдельные операции или прекратить работу в определённом сегменте;
банки и платёжные системы вправе применять собственные ограничения к переводам, связанным с операциями с цифровой валютой.

Текущий правовой статус оператора: деятельность ведётся в переходный период, предусмотренный законодательством о цифровой валюте; заявление о включении в реестр подано 5 августа 2026 года.

Вы также самостоятельно оцениваете, не нарушает ли использование сервиса законодательство страны вашего гражданства и страны фактического пребывания.

6. Доступность Telegram и сервиса

Сервис работает внутри Telegram и зависит от его доступности. Доступ к Telegram в отдельных сетях и регионах может быть ограничен провайдерами или органами власти. Также возможны плановые и аварийные технические работы на стороне сервиса.

Средства на балансе при этом не исчезают: они остаются учтёнными за вами и становятся доступны после восстановления доступа. Но воспользоваться ими в момент недоступности вы не сможете — учитывайте это, если планируете платёж к определённому времени.

7. Риск контрагента

Оператор — не банк. Рублёвый остаток на балансе не является вкладом, не застрахован в системе страхования вкладов и не является электронными денежными средствами. Это учтённое обязательство оператора перед вами, и его исполнение зависит от платёжеспособности и добросовестности оператора.

Практический вывод: сервис предназначен для оплаты текущих расходов, а не для хранения сбережений. Держите на балансе столько, сколько собираетесь потратить в ближайшее время; остальное храните в собственном кошельке, ключи от которого есть только у вас.

8. Мошенничество и социальная инженерия

Сотрудники сервиса никогда не запрашивают коды из SMS, пароли, коды входа в Telegram и seed-фразы. Любой такой запрос — мошенничество, даже если собеседник использует логотип и имя сервиса.
Единственные официальные каналы — бот @QRubleBot, поддержка @QRubleSupport и адреса на этом домене. «Помощники с обменом» в личных сообщениях, «менеджеры» с похожими именами и «зеркала» сервиса к оператору отношения не имеют.
Не переводите средства «сотруднику» на личный адрес: пополнение возможно только на адрес, который вы получили в приложении.
Отдельное предупреждение. Если посторонние люди предлагают вознаграждение за то, что вы оплатите чужой счёт, примете перевод или «пропустите деньги» через свой аккаунт — откажитесь. Такие схемы используются для вывода похищенных средств, а участие в них влечёт уголовную ответственность и блокировку счетов, независимо от того, знали вы о происхождении денег или нет.

9. Технические риски

Возможны сбои программного обеспечения, ошибки в данных о курсах, перегрузка и реорганизация блокчейн-сетей, форки и приостановка вывода отдельных активов на стороне сетей. Сервис отклоняет операции при устаревших данных о курсе, но не может исключить все технические инциденты.

Обнаружив некорректное отображение баланса или операции, не совершайте новых операций и сразу напишите в поддержку.

10. Налоги

Операции с криптовалютой могут порождать налоговые обязанности в стране вашего налогового резидентства. Вы исполняете их самостоятельно. Оператор не является вашим налоговым агентом и не даёт налоговых консультаций; при необходимости обратитесь к профильному специалисту.

11. Отсутствие инвестиционных рекомендаций

Курсы, котировки и любые материалы сервиса носят информационный характер и не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией, предложением купить или продать актив, а также прогнозом доходности. Сервис не обещает и не может обещать выгодного курса в будущем.

12. Как снизить риск

Первую операцию проведите на небольшой сумме и доведите её до конца.
Копируйте адрес только из приложения и проверяйте его после вставки.
Перед подтверждением сверяйте актив, сеть, получателя и сумму.
Меняйте в рубли столько, сколько собираетесь потратить.
Держите включёнными уведомления бота — вы сразу увидите статус заявки.
При любом сомнении остановитесь и напишите в поддержку до подтверждения операции.

Mandatory disclosure

Risk Notice

Version 1.0 of 30 August 2026 · an integral part of the Terms of Service

Crypto operations carry risks that cannot be removed entirely — not by technology and not by contract. Below is what can genuinely go wrong, and what depends on you.

The main point. Do not send the service money you cannot afford to lose. Test how everything works with a small amount: one operation carried through end to end tells you more than any promise on a website.

1. Rate volatility

Crypto asset values change constantly and can fall by tens of percent in a short time. The ruble amount you receive is set by the rate at the moment of the exchange — not when you sent the transaction, and not when you planned the payment.

The rate and the spread are always shown before you confirm and are locked for the life of the quote (about 45 seconds). After that you need a new quote, which may be worse than the previous one.

If you top up with automatic conversion to rubles, the rate applies when the operator confirms the credit. The rate can move between sending your transaction and its confirmation by the network.

2. Blockchain transactions are irreversible

A sent transaction cannot be recalled. A mistake means losing the funds with no way to recover them:

Wrong network. USDT exists on several networks (TRC-20, ERC-20 and others); sending to an address on a different network means losing the funds.
Wrong address. Always copy the address from the app in full and check the first and last characters after pasting. Malware can substitute addresses in the clipboard.
A missing memo/tag where one is required.
An unsupported asset sent to an address of a supported network.

The same applies to withdrawals: the service checks the format and checksum of an address, but cannot know whether it is yours or whether the receiving side supports that asset.

3. A wrong QR code or a payment to the wrong recipient

The operator pays the bill you present. The service cannot verify whom you are paying or what for. A completed payment cannot be reversed: the service has no right to take money back from a recipient's account. Complaints about goods, services or a wrong amount must be addressed to the payee.

For a static QR code you enter the amount yourself. One digit wrong is a payment for a different amount, and only the recipient can return it.

4. Timing and dependence on third parties

Crediting a top-up depends on blockchain congestion and the number of confirmations required for the asset. Executing a payment depends on the availability of the payment system and the recipient's bank.

A human operator completes each payment — usually within minutes, but this is not an instant automated transfer. There is no guaranteed execution time. If an order is not completed within 30 minutes it is cancelled and the held rubles return to your balance automatically.

The recipient, their bank or the payment system may decline the transfer — because of the recipient's limits, an expired bill, a block or internal rules. This is outside the operator's control.

5. Regulatory risk

Regulation of digital currency operations in Russia is changing. Crypto remains prohibited as payment for goods, works and services; requirements for those providing exchange services are tightening, including a register of market participants and a transition period for compliance.

What this means for you:

service terms, limits and the range of available operations may change to meet legal requirements, sometimes at short notice;
the service may be required to suspend certain operations or stop serving a particular segment;
banks and payment systems may apply their own restrictions to transfers connected with digital currency.

Current legal status of the operator: operating under the transition period provided by digital currency legislation; application for register entry filed on 5 August 2026.

You are also responsible for assessing whether using the service complies with the law of your country of citizenship and of the country where you actually are.

6. Availability of Telegram and the service

The service runs inside Telegram and depends on its availability. Access to Telegram may be restricted by providers or authorities in some networks and regions. Planned and emergency maintenance on the service side is also possible.

Your balance does not disappear meanwhile: it stays recorded to you and becomes available once access is restored. But you will not be able to use it while access is down — keep that in mind if you are planning a payment for a specific time.

7. Counterparty risk

The operator is not a bank. A ruble balance is not a deposit, is not covered by any deposit insurance scheme and is not electronic money. It is a recorded obligation of the operator to you, and its performance depends on the operator's solvency and good faith.

The practical conclusion: the service is meant for paying current expenses, not for storing savings. Keep on the balance what you intend to spend soon; keep the rest in your own wallet, whose keys only you hold.

8. Fraud and social engineering

Service staff never ask for SMS codes, passwords, Telegram login codes or seed phrases. Any such request is fraud, even if the person uses the service's logo and name.
The only official channels are the bot @QRubleBot, support @QRubleSupport and addresses on this domain. "Exchange helpers" in direct messages, "managers" with similar names and service "mirrors" have nothing to do with the operator.
Never send funds to a "staff member's" personal address: top-ups are only possible to the address you obtained in the app.
A specific warning. If strangers offer you a reward for paying someone else's bill, receiving a transfer or "passing money through" your account — refuse. These schemes are used to launder stolen funds, and taking part carries criminal liability and account blocks, whether or not you knew where the money came from.

9. Technical risks

Software failures, errors in rate data, network congestion and reorganisations, forks and network-side suspensions of withdrawals for particular assets are all possible. The service declines operations when rate data is stale, but cannot rule out every technical incident.

If you notice an incorrect balance or operation, do not start new operations — write to support straight away.

10. Taxes

Crypto operations may create tax obligations in your country of tax residence. You handle them yourself. The operator is not your tax agent and does not give tax advice; consult a specialist if needed.

11. No investment advice

Rates, quotes and any service materials are informational. They are not personal investment advice, an offer to buy or sell an asset, or a forecast of returns. The service does not and cannot promise a favourable rate in the future.

12. How to reduce your risk

Make your first operation a small one and take it all the way through.
Copy the address only from the app and check it after pasting.
Check the asset, network, recipient and amount before confirming.
Convert to rubles only what you intend to spend.
Keep bot notifications on — you will see order statuses immediately.
If anything feels wrong, stop and write to support before confirming.