Справочный раздел
Правовая информация
Сведения об операторе сервиса, полный список документов, официальные каналы и адреса для юридически значимых обращений.
1. Оператор сервиса
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Кьюрубль Технолоджис» (ООО «Кьюрубль Технолоджис») |
|---|---|
| Регистрационные данные | ОГРН 1267746012345, ИНН 7701234567, КПП 770101001 |
| Адрес | 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 12А, стр. 1, помещ. 5 |
| Адрес для корреспонденции | 101000, г. Москва, а/я 42 |
| Электронная почта | [email protected] |
| Правовой статус деятельности | переходный период; заявление о включении в реестр подано 5 августа 2026 года |
| Обработка персональных данных | Уведомление в Роскомнадзор: 12 августа 2026 года, № 77-26-012345 |
2. Официальные каналы
Всё, чего нет в этом списке, к сервису отношения не имеет. Проверьте адрес, прежде чем что-то отправлять.
- Бот и мини-приложение: @QRubleBot
- Поддержка: @QRubleSupport и экран «Забота» в приложении
- Канал: @qruble
- Почта: [email protected]
- Сайт: этот домен
Сервис никогда не запрашивает коды из SMS, пароли и seed-фразы и не просит переводить средства на «личные адреса сотрудников».
3. Документы сервиса
| Документ | О чём | Редакция |
|---|---|---|
| Пользовательское соглашение | Договор: термины, порядок операций, ответственность, споры | 1.0 от 30.08.2026 |
| Политика конфиденциальности | Какие данные обрабатываются, зачем, кому передаются и сколько хранятся | 1.0 от 30.08.2026 |
| Предупреждение о рисках | Волатильность, необратимость, регулирование, мошенничество | 1.0 от 30.08.2026 |
| ПОД/ФТ и допустимое использование | Что запрещено, какие проверки применяются, меры и обжалование | 1.0 от 30.08.2026 |
| Возвраты и претензии | Что возвращается, как подать обращение, сроки рассмотрения | 1.0 от 30.08.2026 |
| Реферальная программа | Начисления, ограничения при продвижении, аннулирование | 1.0 от 30.08.2026 |
| Cookie и локальное хранилище | Что сохраняется в браузере и какие внешние запросы выполняются | 1.0 от 30.08.2026 |
Предыдущие редакции предоставляются по запросу. О существенных изменениях оператор сообщает через бот не менее чем за 7 календарных дней до вступления их в силу.
4. Товарные знаки и отсутствие аффилированности
4.1. «СБП» и «Система быстрых платежей» — товарные знаки Банка России. QRuble не связан с Банком России и АО «Национальная система платёжных карт», не является участником платёжной системы и не действует от их имени. Упоминание СБП в материалах сервиса означает только совместимость: сервис умеет работать с QR-кодами этой системы.
4.2. Telegram — товарный знак Telegram FZ-LLC. Сервис является независимым мини-приложением и не связан с Telegram, не одобрен и не поддерживается им.
4.3. Bitcoin, Ethereum, Tether, TON, Solana, Monero и иные наименования активов и сетей используются исключительно для указания на поддерживаемые активы; их правообладатели не связаны с сервисом.
4.4. Название QRuble, логотип и фирменный стиль принадлежат оператору. Их использование без письменного разрешения не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных Правилами реферальной программы.
5. Интеллектуальная собственность и жалобы
5.1. Программное обеспечение, дизайн, тексты и иные материалы сервиса охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и переработка без разрешения оператора не допускаются.
5.2. Если вы считаете, что материалы сервиса нарушают ваши права, направьте обращение на [email protected] с указанием: сведений о вас и контактов, описания объекта прав и подтверждения прав, ссылки на спорный материал, требования. Обращение рассматривается в течение 30 календарных дней.
6. Юридические и официальные запросы
6.1. Запросы государственных органов, адвокатские запросы и иные юридически значимые сообщения направляются на [email protected] с пометкой «Официальный запрос» либо по адресу 101000, г. Москва, а/я 42.
6.2. Порядок рассмотрения таких запросов описан в разделе 9 Политики ПОД/ФТ.
6.3. Претензии пользователей направляются в порядке, описанном в Порядке возвратов и рассмотрения претензий.
7. Сообщения об уязвимостях
7.1. Если вы обнаружили уязвимость, сообщите о ней на [email protected] с темой «Security». Пожалуйста, не публикуйте сведения до устранения проблемы и не используйте уязвимость для доступа к чужим данным и средствам.
7.2. Оператор подтверждает получение сообщения и информирует о ходе устранения. Действия исследователя, ограниченные проверкой на собственном аккаунте и не создающие ущерба, оператор не рассматривает как нарушение Пользовательского соглашения.
8. Правовой контекст операций
8.1. В Российской Федерации цифровая валюта не является средством платежа: принимать её в качестве оплаты за товары, работы и услуги запрещено. Сервис построен так, чтобы этот запрет не нарушался: пользователь продаёт криптовалюту оператору, а получателю по QR-коду перечисляются рубли.
8.2. Оператор не является кредитной организацией, оператором по переводу денежных средств, банковским платёжным агентом и оператором электронных денежных средств.
8.3. Информация о курсах и материалы сервиса не являются индивидуальной инвестиционной рекомендацией.